Numéro des Chirurgiens de la main à proximité

Expérience inacceptable – Négligence médicale grave et renvoi irresponsable Je suis venue à la Clinique Floréal pour une urgence médicale sérieuse : mon doigt était gravement enflé, rouge et bleu à cause d'une bague coincée, signe d'une possible perte de circulation. Malgré la gravité de la situation, le personnel de la clinique a non seulement refusé de me prendre en charge, mais a aussi eu une attitude moqueuse, se permettant de plaisanter sur ma situation. Pire encore, ils m'ont renvoyée sans assistance, me conseillant de revenir à 8h du matin, et m'ont orientée vers un autre hôpital. Dans cette clinique, il est précisé que l'urgence Floréal est spécialisée dans les urgences liées aux mains. Pourtant, ma douleur au doigt due à une bague bloquée a été totalement ignorée. Cette négligence aurait pu aggraver ma condition, et je considère cela comme une grave défaillance du service. Si vous vous affirmez spécialisés dans un domaine, ne faites pas de promesses en l'air : lorsqu'on vient pour cette spécialité, il est inacceptable de ne pas être pris au sérieux! Ce comportement est non seulement inacceptable sur le plan humain, mais aussi en totale violation des obligations légales des professionnels de santé. L'article L.1110-1 du Code de la santé publique garantit le droit fondamental à la protection de la santé, qui doit être mis en œuvre par tous moyens disponibles au bénéfice de toute personne. En refusant de m'apporter les soins nécessaires, la Clinique Floréal a gravement manqué à cette obligation. De plus, selon l'article R.4127-9 du Code de la santé publique, "tout médecin ou tout professionnel de santé doit répondre à l'urgence et ne peut abandonner un patient sans s'assurer de la continuité des soins". En me renvoyant dans un autre hôpital sans me fournir l'assistance immédiate requise, la clinique a gravement manqué à son devoir de soins, mettant ainsi ma santé en danger. Je suis profondément choquée par cette expérience, qui reflète une négligence et un manque total de professionnalisme. Il est inacceptable qu'une structure de santé agisse de la sorte, surtout face à une urgence. Je me réserve le droit de signaler cet incident aux autorités compétentes pour qu'une enquête soit menée sur ces pratiques scandaleuses. Je déconseille fortement à quiconque de se rendre dans cette clinique, surtout en cas d'urgence médicale!

Ma fille a été prise en charge pour un contrôle suite à une fracture du doigt, le Dr Abehsera a été très professionnel et à l’écoute. Un médecin compétent que je recommande.

Bon accueil, et la densité importante des patients n'empêche pas la bonne prise en charge de chacun. On sent quand même certaines personnes soignantes un peu à fleur de peau...

La clinique est un lieu de pleine confiance, indispensable pour les personnes souffrants. Adresse à donner sans restriction

Très bon accueil, équipe du bloc sympathique et à l'écoute, chirurgienne au top. Très soulagée d'avoir choisi cet établissement !

Meilleur chirurgien en ce qui concerne le domaine osseux pour moi, et lipome. Déjà consulté en 2022 pour une prothèse du pouce. J ai renouvelé l expérience pour mon auriculaire pour arthrose erosive. Le côté pratique clinique près de chez moi, pour venir me chercher après c est impeccable. Accueil et professionnalisme. Beaucoup d écoute même si après l opération j ai eu un réveil douloureux à la maison à la fin de l anesthésie. Je recommande vivement. Bon suivi post-op. Pour évolution des soins. On est pas dans la nature. Merci.

Je recommande vivement le Dr. Aumar et Laura à toute personne nécessitant une intervention chirurgicale. De plus, j'ai particulièrement apprécié la réactivité du Dr. Aumar et de son équipe suite à mes questionnements post-opératoires. J'ai pu envoyer un e-mail et bénéficier d'une réponse rapide et précise, ce qui m'a rassuré et permis de suivre au mieux les recommandations." Cela met en valeur l'aspect du suivi et de la disponibilité, ce qui est toujours très apprécié par les patients.

Chirurgie du pouce avec pose prothèse trapézo métacarpienne le 15/01/25 avec le Docteur AUMAR que je recommande. Le docteur est très professionnel du premier RV jusqu’au post op, à l’écoute, rassurant, un suivi irréprochable et des recommandations postopératoires détaillées pour un rétablissement qui est encore en cours. Je remercie son assistante Laura Claerbout très professionnelle. Joignables rapidement tous les 2 par mail même le WE ce qui a été très rassurant. Merci au Dr Pronnier anesthésiste et son équipe au bloc ,attentifs et à l'écoute du patient. Un bémol pour la prestation hôtelière. La chambre individuelle prévue s'est transformée en box individuel partagé à 4!!

J'ai consulté le Dr Aumar pour le retrait d'un kyste à la main. Il a pris le temps de m'expliquer clairement toutes les étapes de l'opération, ce qui m'a beaucoup rassuré. Le travail est impeccable, tout a été fait avec soin et professionnalisme. Pour les patients qui s'apprêtent à faire ce type d'opération, je recommande d'apporter un pull ample ou sans serrage aux poignets pour des raisons pratiques après l'intervention. Je n'hésiterai pas à refaire appel à lui à l'avenir si besoin.

Opération d'un Hallux Valgus très réussie. A un mois post-opératoire, tout se passe comme on me l'a expliqué. Mon pied retrouve petit à petit sa souplesse, ma cicatrice est très belle et propre. Je suis ravie de cette opération, y compris toute la prise en charge. De la 1ère consultation au rdv à un mois de l'intervention, le Dr.Aumar prend le temps d'expliquer l'opération en elle même mais également les conséquences post-opératoires et ce qu'il faut faire dans cette phase de "récupération". La prise en charge administrative est également très fluide. Vous pouvez facilement contacter l'assistante du Dr.Aumar, Mme.Clerbout qui est réactive pour toute question ou demande de document. Merci pour tout!

Le chirurgien et toute son équipe sont tops. Que se soit avant ou après l’opération les explications et les recommandations ont été très claires. Lors des soins post opératoires, les infirmières ont précisé que la cicatrice était très belle.

Très bon établissement. La prise en charge parfaite, accueil chaleureux et professionnel. Nous avons eu affaire pour notre fils à Dr Bour et une infirmière, très agréable et toujours professionnel. Nous avons Jamais été dessus car nous y sommes déjà allés plusieurs fois pour différent membre de ma famille et nous avons toujours eu une bonne prise en charge.